La gestión de calidad en Nedstar
En Nedstar, la calidad es más que un requisito; es un pilar fundamental de nuestra forma de trabajar. Dado que nuestras materias primas e ingredientes especiales se utilizan en una amplia gama de industrias de todo el mundo, no sólo cumplimos las normas y certificaciones internacionales, sino que aspiramos a superarlas.
Cuando usted se abastece en Nedstar, se beneficia de rigurosos controles de calidad, estrictos procedimientos de cumplimiento y un proceso cuidadosamente gestionado que salvaguarda tanto la excelencia organizativa como la del producto.
Cómo garantiza Nedstar la alta calidad de sus productos
Como proveedor y distribuidor de materias primas y especialidades a nivel mundial, nuestro equipo de Gestión de Calidad garantiza que nuestros proveedores cumplen los más altos estándares de calidad y se adhieren a las certificaciones de calidad necesarias durante el proceso inicial de incorporación. Realizamos evaluaciones anuales de todos nuestros proveedores, que abarcan productos y servicios, en función de los criterios clave establecidos por nuestras normas internas y las de las agencias certificadoras. Además, ayudamos a nuestros clientes con cualquier problema relacionado con la calidad que pueda surgir.
Probar productos de nuevos productores asociados
Antes de empezar a colaborar con nuevos productores, nos aseguramos de probar a fondo el producto antes de ofrecerlo a nuestros clientes. Nedstar también colabora con productores ecológicos de todo el mundo. Nuestros productos ecológicos se prueban y certifican según las normas europeas y estadounidenses, lo que garantiza la máxima calidad al menor coste para el planeta.
Revisiones anuales de productos y distribución
Todos nuestros productos y operaciones cumplen las normas BRCGSA e ISO9001, así como otras normas vigentes en regiones económicas como la Unión Europea. No obstante, realizamos controles periódicos para facilitar que nuestro producto cumpla todas nuestras normas de calidad antes de llegar al destino de nuestros clientes, a fin de descubrir posibles riesgos de calidad y evitar que repercutan en nuestras operaciones y nuestro producto.
Apoyo de calidad a los clientes
¿Quiere convencerse de nuestro producto sin compromiso? Pida a su responsable comercial de Nedstar que le envíe una de nuestras muestras de producto para comprobar usted mismo nuestra calidad. Con cada pedido a granel, nuestro equipo comercial y de calidad está siempre a disposición de nuestros clientes para consultar cualquier duda sobre la calidad y ocuparse de los problemas de calidad lo antes posible.
Una promesa de calidad para toda la organización
El equipo de profesionales comerciales y logísticos de Nedstar, junto con otros implicados en la adquisición y venta de etanol, reciben formación frecuente para cumplir y aplicar las Normas de Calidad de Nedstar. Hemos adoptado ampliamente los Documentos de Calidad y las sesiones de formación pertinentes, incluida la Aprobación de Nuevos Proveedores y las Medidas de Control para la Manipulación de Etanol, para garantizar un enfoque estandarizado del trabajo. Mediante mecanismos de communicación y aprendizaje constantes, Nedstar aborda con rapidez cualquier problema de calidad, minimizando el riesgo de contaminación y su posible propagación.
"En Nedstar, la calidad va mucho más allá de nuestros productos. Está arraigada en prácticas empresariales éticas y en los sólidos procesos internos que guían todo lo que hacemos."
Ruben Otte, Director de Calidad y Sostenibilidad
Certificaciones de calidad
Nuestros productos y operaciones se rigen por normas de calidad aplicables en todo el mundo, como ISO y ECHA/REACH. Estamos regularmente en contacto con las instituciones reguladoras para renovar y solicitar nuevas certificaciones, como las ecológicas. Para ver una lista de todas nuestras certificaciones actuales, consulte nuestra página de certificaciones.
Su socio de confianza en materias primas
Establezcamos juntos un estándar más alto
Asociarse con Nedstar significa contar con un equipo que se preocupa tanto como usted por los estándares de sus productos. Tanto si adquiere etanol, bebidas alcohólicas a granel, café u otros productos, nuestros especialistas en control de calidad y gestores comerciales están aquí para guiarle en cada paso.
Preguntas frecuentes
¿El sistema de gestión de calidad de Nedstar se aplica a todos los productos, no sólo al etanol?
Absolutamente. Nuestro marco abarca todas las materias primas que suministramos, incluido el café, las bebidas alcohólicas a granel, las materias primas a base de azúcar y cereales, y las aplicaciones industriales.
¿Cómo garantiza Nedstar la trazabilidad de los productos?
Cada lote que comercializamos es totalmente trazable y está respaldado por la documentación del proveedor, los registros de transporte y los análisis de laboratorio.
¿Pueden los clientes solicitar certificados o muestras?
Sí. Estaremos encantados de compartir certificados de análisis, credenciales de sostenibilidad y muestras de productos si así lo solicita. Nuestro equipo le guiará a través de toda la documentación necesaria.
¿Cómo integra Nedstar la sostenibilidad en su sistema de gestión de calidad?
La sostenibilidad es parte integrante de nuestra definición de calidad. Trabajamos en estrecha colaboración con proveedores certificados con el objetivo de reducir las emisiones de CO₂, promover el abastecimiento responsable y garantizar unas condiciones de trabajo justas y seguras en toda nuestra cadena de suministro. Nuestras certificaciones nos ayudan a verificar y mejorar el impacto medioambiental y social de todas las materias primas que comercializamos.